Werkwinkels:
Wees wijs. Voorkom agressie
- Agressiecoach
Deze werkwinkel beschrijft hoe een organisatie de rol van agressiecoach concreet invult en een plaats geeft in haar agressiebeleid.
Download de Werkwinkel- Alleen werken? Schat het risico in.
Snelle checklist voor iemand die alleen moet werken.
Download de Werkwinkel- Bepaal je grens en toon ze
Over persoonlijke, professionele en teamgrenzen. Ook de ultieme grens komt aan bod.
Download de Werkwinkel- Competenties versterken
Deze werkwinkel helpt je een vormingsplan opzetten en uitvoeren.
Download de Werkwinkel- Concrete preventieve maatregelen uit de agressiematrix
Icoba gebruikte de agressiematrix al meermaals. Dat leverde een behoorlijke oogst op. Loop er eens door en laat je inspireren.
Download de Werkwinkel- Een pluim kikkert op
Hoe geef je complimenten?
Download de Werkwinkel- Gedragscode
Een praktische leidraad om een gedragscode op te stellen.
Download de Werkwinkel- Huisbezoek
Tips en aandachtspunten om veilig op huisbezoek te gaan.
Download de Werkwinkel- Infrastructuur maatregelen
Deze vragenlijst somt infrastructurele preventiemaatregelen op.
Download de Werkwinkel- Intervisiemethode Incidenten (IMI)
Gespreksmethodiek om lastig gedrag en agressie te bespreken, om gewenning tegen te gaan en om ook de kleinere incidenten mee op tafel te krijgen.
Download de Werkwinkel- Melden en registeren
Deze werkwinkel vertelt waarom je incidenten meldt en registreert en hoe je een efficiënt meld- en registratiesysteem uitwerkt.
Download de Werkwinkel- Samen sterk
Ga snel na hoe je team functioneert.
Download de Werkwinkel- Sint en Pieten methodiek
Om teamsplitting of het uiteendrijven van een team n.a.v. de begeleiding van een cliënt, te voorkomen en bespreekbaar te maken.
Download de Werkwinkel- Slechtnieuwsgesprek
Tips om slecht nieuws op een goede manier te brengen.
Download de Werkwinkel- Spinsels, wrevels en knuffels
Op je teamvergadering tijd voor elkaar maken en luisteren naar wat je collega’s bezighoudt.
Download de Werkwinkel- Vaak voorkomende signalen
Deze werkwinkel somt lichaamssignalen op die kunnen duiden op opkomende woede en agressie.
Download de Werkwinkel- Veiligheid garanderen met accommodatie en infrastructuur
Deze werkwinkel beschrijft de bijzondere infrastructuur van de Observatie,Oriëntatie- en BehandelAfdeling (OOBA) van De Heide vzw.
Download de Werkwinkel