Werkwinkels

Agressiecoach Meer informatie Download dit document

Deze werkwinkel beschrijft hoe een organisatie de rol van agressiecoach concreet invult en een plaats geeft in haar agressiebeleid.

Download de Werkwinkel
Alleen werken? Schat het risico in. Meer informatie Download dit document

Snelle checklist voor iemand die alleen moet werken.

Download de Werkwinkel
Bepaal je grens en toon ze Meer informatie Download dit document

Over persoonlijke, professionele en teamgrenzen. Ook de ultieme grens komt aan bod.

Download de Werkwinkel
Competenties versterken Meer informatie Download dit document

Deze werkwinkel helpt je een vormingsplan opzetten en uitvoeren.

Download de Werkwinkel
Concrete preventieve maatregelen uit de agressiematrix Meer informatie Download dit document

Icoba gebruikte de agressiematrix al meermaals. Dat leverde een behoorlijke oogst op. Loop er eens door en laat je inspireren.

Download de Werkwinkel
Een pluim kikkert op Meer informatie Download dit document

Hoe geef je complimenten?

Download de Werkwinkel
Gedragscode Meer informatie Download dit document

Een praktische leidraad om een gedragscode op te stellen.

Download de Werkwinkel
Huisbezoek Meer informatie Download dit document

Tips en aandachtspunten om veilig op huisbezoek te gaan.

Download de Werkwinkel
Infrastructuur maatregelen Meer informatie Download dit document

Deze vragenlijst somt infrastructurele preventiemaatregelen op.

Download de Werkwinkel
Intervisiemethode Incidenten (IMI) Meer informatie Download dit document

Gespreksmethodiek om lastig gedrag en agressie te bespreken, om gewenning tegen te gaan en om ook de kleinere incidenten mee op tafel te krijgen.

Download de Werkwinkel
Melden en registeren Meer informatie Download dit document

Deze werkwinkel vertelt waarom je incidenten meldt en registreert en hoe je een efficiënt meld- en registratiesysteem uitwerkt.

Download de Werkwinkel
Samen sterk Meer informatie Download dit document

Ga snel na hoe je team functioneert.

Download de Werkwinkel
Sint en Pieten methodiek Meer informatie Download dit document

Om teamsplitting of het uiteendrijven van een team n.a.v. de begeleiding van een cliënt, te voorkomen en bespreekbaar te maken.

Download de Werkwinkel
Slechtnieuwsgesprek Meer informatie Download dit document

Tips om slecht nieuws op een goede manier te brengen.

Download de Werkwinkel
Spinsels, wrevels en knuffels Meer informatie Download dit document

Op je teamvergadering tijd voor elkaar maken en luisteren naar wat je collega’s bezighoudt.

Download de Werkwinkel
Vaak voorkomende signalen Meer informatie Download dit document

Deze werkwinkel somt lichaamssignalen op die kunnen duiden op opkomende woede en agressie.

Download de Werkwinkel
Veiligheid garanderen met accommodatie en infrastructuur Meer informatie Download dit document

Deze werkwinkel beschrijft de bijzondere infrastructuur van de Observatie,Oriëntatie- en BehandelAfdeling (OOBA) van De Heide vzw.

Download de Werkwinkel